1.Entrevista: Es un acto de comunicación oral que es establece entre dos o más personas (el entrevistador y el entrevistado) con el fin de obtener una información o una opinión, o bien para conocer la personalidad de alguien.
2.Entrevista etnográfica: Es una conversación amistosa, con los informantes, ya que las preguntas no tienen un formato estructurado y pueden ser contestas ampliamente.
3. Factor: Se usa para referirse al elemento o al condicionante que contribuye a la producción o el logro de un resultado.
4.Muestra: Es todo subconjunto representativo de la población de forma que las conclusiones sacadas de aquella se generalizan a ésta.
5.Parámetro: Son los limites de un dato que se toman necesarios para analizar o valorar una situación.
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